
Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Gaillac, 81, Tarn, Occitanie
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, recrute pour son partenaire, Groupe pharmacetique, un attaché de relations clients h/f pour une mission intérim. Ce poste basé à Castres, est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim de 2 mois du lundi au vendredi. Vos missions principales : - Enregistrer et qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail... - Réceptionner et prendre en charge la demande du client/VRP via les différents canaux à disposition et valider l'objet de la demande ; - Assurer la bonne gestion des demandes dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures en vigueur ; - Gérer le traitement des réclamations en concertation avec l'ensemble des services internes et/ou prestataires externes impliqués. Vous devez être titulaire d'un Bac+2/3 en eco, gestion ou commerce et avoir au moins 3 années d'expérience. Vous devez grâce à votre savoir-faire, votre connaissance et des procédures mises à sa disposition traiter avec diligence et discernement les réclamations des clients. Vous savez faire preuve de rigueur afin de garantir un traitement optimal[...]